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현지경찰

현지경찰/소방서/구급차911
미국에서는 번호 하나만 외우면 끝! 우리가 잘 알고 있는 911 번호 한 통이면 경찰 신고부터 화재 신고, 응급 구조 요청까지 모두 가능하다. 특히 여행지에서는 예상치 못한 사고가 발생할 수 있으므로 위급할 때는 당황하지 말고 신고를 하자. 만약을 대비해 한국에서 미리 여행자 보험을 가입하고 가는 것이 좋다. 만약 현지에서 사고가 난다면 911에 신고를 하고, 출동할 때까지 기다리자. 물건을 분실했거나 지갑을 잃어버렸다면, 가까운 경찰서로 가 ‘분실물 신고서Police Report’를 작성하자. 여행자 보험에 가입한 경우, 분실물 신고서를 기준으로 보험금을 신청할 수 있다. 간단한 인적 사항과 잃어버린 물품을 구체적으로 적으면 추후에 작성한 주소로 경찰서에서 우편물이 온다. 분실 신고가 접수되었다는 내역이니, 우편물을 받아 보험금 신청을 할 것.물론 분실 즉시 경찰서 신고와 더불어 한국의 보험 회사에 연락하는 것도 잊지 말자. 본인의 과실이 아니라면, Lost라는 표현보다는 Stolen이라는 표현을 적도록 하자. 잘못 말을 하다가는 모두 본인의 책임으로 부과될 수 있다. 영어가 완벽하지 않다면, 한국어 통역사가 올 때까지 말을 아끼는 것이 좋다. 미국에서의 ‘I’m Sorry’는 습관적인 말이지만, 사고가 났을 경우의 ‘I’m Sorry’는 ‘내 탓이오’라는 표현과 동일! 쉽게 사과하지 말자.

Tip 아프면 911 출동, 그런데 그 비용을 청구한다고?
우리나라에서 응급구조는 정말 ‘구조’이지만, 미국에서는 ‘구조’와 더불어 ‘청구’까지 하는 시스템. 갑자기 몸이 아파서 911이 출동하거나, 실수로 신고를 하더라도 911 구조대원들이 출동을 하면 추후에 해당자에게 금액을 청구한다. 기본 $1,000은 훌쩍 넘어가는 비용이니 보험 비가입자들은 나중에 입이 벌어질만한 액수. 게다가 미국은 보험이 민영화이기 때문에 의료비가 매우 비싼 편이다. 현지에 가서 아프지 않는 게 최고의 방법이지만, 만약 아프다면 당연히 병원을 가야 한다. 물론 여행자 보험이 커버할 수 있는지 반드시 확인해보자.

최종 업데이트 2016.07.25

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한국공관

여행객이 한국공관을 이용하는 경우는 아마 단 한가지. 여권을 분실했을 경우이다. 물론 예기치 못한 불미스러운 사건에 휘말렸을 경우에도 공관을 통해 도움을 얻기도 하지만, 대부분 여권 분실로 찾게 될 것. L.A에 위치한 주 로스앤젤레스 총영사관을 통해 이를 해결할 수 있다. 캘리포니아주뿐만 아니라 네바다주까지 총괄하고 있어, 샌프란시스코든 라스베이거스든 문제가 생기면 L.A에 위치한 영사관으로 찾아와야 한다. 여권을 분실하면 반드시 경찰에 먼저 신고한 후에 한국 공관을 찾아가도록 하자. 경찰서에서 발행하는 분실 신고서를 갖고 가야지만 여권 재발급을 신청할 수 있기 때문이다. L.A 에 위치한 총영사관은 미국의 주말 및 연방공휴일을 제외한 평일에 운영하며, 우리나라의 3대 국경일인 삼일절과 광복절, 개천절에 운영을 하지 않는다.

주 로스앤젤레스 총영사관


여권 분실의 경우, 재발금 신청 서류

1. 컬러 여권발급 신청서 1매
2. 구여권(가장 최근) 원본 및 사진있는 면 사본 1부
3. 여권용 사진 2매
4. 여권분실 신고서 또는 여권재발급 사유서
5. 체류자격별로 추가 서류는 상이 (총영사관 홈페이지 참조)

여권 발급 비용
- 여권분실/훼손/성명 변경시 : $25
- 유효기간 : 기존 여권 잔여유효기간

Tip! 여권 재발급 시, 체류기간은 어떻게 되나요?
일반 여행자라면 ESTA를 신청 후에 미국에 입국했을 터. ESTA 신청자는 최대 60일까지 체류가 가능한 허가서이다. 여권을 재발급 받았다 하더라도, 기존에 미국 입국시 부여받은 기한만큼 체류가 가능하다. 즉, 여권을 분실했어도 입국시에 허가 받은 날짜까지만 허용이 되는 것이지 새 여권으로부터 60일까지는 아니라는 말씀! 또한 미국은 입국도 까다로운만큼 재발급 시 필요한 서류가 많으므로, 반드시 여권 사본과 ESTA나 비자 사본을 반드시 구비하고 있자. 귀찮다면 휴대전화로 찍어두는 것도 한 방법.

최종 업데이트 2016.07.25

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항공사

E-Ticket은 언제나 출력할 수 있지만, 여권번호가 들어가는 항공권 예약은 여권분실과 함께 무용지물. 출국 스케줄 변경과 함께 여권정보도 변경해야 하니 항공사에 연락하는 것도 잊지 말자.

L.A

아시아나
  • 주소 : 3530 wilshire Blvd., Suite 1700, Los Angeles, CA 90010
  • 전화번호 : +1 -213-365-4500
  • 찾아가는 법 : Metro 윌셔/노르만디 Wilshire/Normandie 역 하차 후 도보 1분 메트로폴리탄 윌셔 빌딩에 위치

대한항공
  • 주소 : 1813 Wilshire Blvd., 1st Floor, Los Angeles, CA90057 (미주 총괄지점)
  • 전화번호 : +1-213-484-5700 (L.A 지점), +1-213-484-1900 (예약센터), +1-888-898-5525 & +1-800-438-5000 (수신자 부담)
  • 운영시간 : L.A 지점 08:30~17:30 (평일에만 운영)
  • 비고 : 항공권 발권 서비스 가능
  • 찾아가는 법 : Metro 웨스트레이크/맥아더 파크 Westlake/MacArthur Park 하차 후, 윌셔대로와 사우스 버링턴 애비뉴S Burlington Ave. 에 위치

델타항공
  • 주소 : 11101 Aviation Blvd., Los Angeles (LAX 공항지점)
  • 전화번호 : +1-310-646-7700
  • 미국 내 전화번호 : +1-800-221-1212
  • 한국 내 전화번호 : 0079-8654-7538

샌프란시스코

대한항공
  • 주소 : 샌프란시스코 국제공항 내 국제선 공항 출발 A 터미널 4층
  • 전화번호 : +1-650-821-0600 (공항지점), +1-213-484-1900 (예약센터), + 1-888-898-5525 & +1-800-438-5000(수신자 부담)
  • 운영시간 : 평일 06:30~15:00 / 주말 및 공휴일 06:30~14:00

아시아나
  • 주소: 575 Market ST., Suite 2050, San Francisco, CA94105
  • 전화번호 : +1-415-267-4200
  • 찾아가는 법 : Metro & Bart 몽고메리역Montgomery 이나 뮤니 스트리트카와 버스 정류장 몽고메리&2번가 Montgomery&2nd; St.에서 하차 후 도보 1분

최종 업데이트 2016.06.03

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신용카드 도난•분실

지갑 분실 시, 현금과 함께 신용카드까지 분실했다면, 당장 여행 경비를 얻을 수 있는 방법은 한국에서 송금 받는 것뿐. 도난과 분실을 신고하고 우리나라 은행의 미국 내 지점을 찾아가 임시 계좌를 개설한다. 이 때도 여권과 신분증이 필요하므로 챙겨가자.

우리은행

1. 윌셔지점
  • 주소 : 3377 Wilshire Blvd., #102, Los Angeles, CA 90010
  • 전화번호: +1-213-387-8184

2. 코리아타운 지점
  • 주소: 3360 W. Olympic Blvd., #300, Los Angeles, CA 90019
  • 전화번호 : +1-213-625-0275

외환은행

  • 주소 : 777 S. Figueroa St., #3000, Los Angeles, CA 90017
  • 전화번호 :+1-213-683-0830
  • 찾아가는 법 : 다운타운 내 Figueroa St.,와 8th St., 만나는 지점의 777 Tower 30층에 위치.

Tip!
L.A는 우리에게 잘 알려져 있듯이 한인타운이 크게 발달하였다. 그렇기에 각종 한국 은행이나 영사관이 L.A에 모여있는게 사실. 다른 도시에서 위급한 상황이 발생해도 L.A에서 처리를 해야 하는 것을 알고 가자. 물론 1차적인 도움은 현지 경찰에게 취해야 한다는 점은 잊지 말자.

최종 업데이트 2016.07.25

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Special Tip! 위급한 상황 시 꼭 알아 둬야 하는 정보!

신속 해외 송금 지원 제도, 들어 봤는가?!

해외 여행 중, 부득이하게 분실이나 사고로 인해 돈이 급하게 필요한 경우 송금을 지원받을 수 있는 제도이다. 국내에서 외교부 계좌로 입금하면, 해당 재외공관(대사관, 총영사관)에서 현지화로 전달하는 제도로 1회 최대 $3,000까지 입금할 수 있다. 물론 분실과 도난, 교통사고와 같이 사고를 당한 위급한 상황을 위한 제도이기 때문에 마약이나 도박, 탈법의 목적과 상업적 목적으로는 이용할 수 없다. 당연히 정기적 송금 목적의 지원도 불가하다.

지원 한도는 1회 미화 3,000달러까지이며, 신청 방법은 다음과 같다.

  1. 현지 재외공관을 찾아가 영사콜센터를 통해 신속 해외 송금 지원 제도 신청
  2. 국내에서 외교부 계좌(농협, 수협 혹은 우리은행)로 수수료를 포함한 ‘원화’ 입금
  3. 재외공관에서 여행자에게 현지화로 경비 전달
  4. 협력 은행(농협, 수협 혹은 우리은행)과 국내 송금자와의 사후 정산(외화 송금 수수료)

한국 보험회사 전화번호

보험사
전화번호
보험사
전화번호
LIG 손해보험
+82-1544-0114
삼성화재
+82-1588-5114
동부화재
+82-1588-0100
에이스보험
+82-1566-5800
롯데손해보험
+82-1588-3344
AIG손해보험
+82-1544-2792
메리츠화재
+82-1566-7711
한화손해보험
+82-1566-8000

신용카드사별 해외 도난 신고 전화번호

카드사
전화번호
카드사
전화번호
삼성카드
+82-2-2000-8100
롯데카드
+82-1588-8100
외환카드
+82-2-524-8100
신한카드
+82-2-3420-7000
국민카드
+82-2-6300-7300
비씨카드
+82-2-330-5701

최종 업데이트 2016.05.03

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