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이번 당첨된 항공권 포기했어요.
정효진 2017.03.16 17:40 조회 2,277
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저에게도 이런 기회가 오나 싶어 정말 설렜는데 그리고 상황상 언니에게 양도하면서도

가족이라도 이런 기회 얻어 행복했는데, 결국 이벤트 당첨된 항공권 포기했어요 ㅠ ㅠ

너무 속상해서 조금 전 담당자님께 보내었던 메일을 그대로 남겨봅니다.

 

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안녕하세요?

금번 투어팁스 당첨되었던 정효진입니다.

미션지 발송해 주신다고 메일 주셨었는데 안 보내주셔도 될 것 같아서

메일을 드립니다.

투어팁스 담당자님께서 친절하고 밝은 메일 보내주셔서 매번 메일 받을 때마다

기분이 좋아졌었는데, 상황이 이렇게 되어 무척 속상하네요 ㅠ ㅠ

 

처음 당첨되고 하나투어 해당 페이지 들어갔더니 이벤트 해당 여행지와 다른 곳들이 섞여있어서

(제가 투어팁스에서 응모한 여행권은 '치앙마이, 시엠립, 아사히카와,곤명,계림, 하이난,하이커우, 하문' 중 한 곳 선택

당첨 사이트에서 볼 수 있는 여행지는 '곤명, 계림, 하노이, 나트랑, 하문' )

당황해서 '뭔가 너무 다르다, 이 페이지가 맞는지' 메일을 드렸더니 항공편이 상황상 바뀌게 되었다며

다시 업데이트 되었다 하시더라구요.

 

그런데, 업데이트 된 여행지는 전보다 더 안 좋아진, 정확히는 아에

이제는 이벤트 여행지와 맞는 곳이 한 군데도 없는 상황이었어요

선택할 수 있는 여행지도 줄어들었고요.(나트랑, 하노이, 홍콩 세 곳)

심지어 당첨 당시에 여행 날짜는 3월이었는데, 항공권이 4월로 바뀌었구요.

 

선택 폭이 어느 정도 다를 수는 있다는 것은 알았지만 여행지와 날짜가 이렇게까지

달라질 줄은 몰랐기에 많이 당황스러웠어요.

 

한 번 더 물어봐야 하나 싶다가 다시 물어보면 더 안 좋게 바뀔 수도 있겠다 싶어

그냥 제가 여행 포기하고 언니에게 양도하기로 했었고요, 그래서 언니가 회사 스케줄 조절하고

예약을 하게 되었는데요.

 

어제 메일이 왔는데 항공 일정이 또 변경이 되었네요.

출발 당일 아침 7시 비행이 한 두 시간도 아니고 아예 밤 11시 35분으로 바뀌었어요.

도착하면 새벽 2시이니 여행 일정이 하루가 날아가는 셈이고요.

결국 언니는 일본이나 홍콩도 아니고 베트남 그 멀리까지 긴 일정도 아닌데

그나마도 하루가 날아가게 되었으니 여행은 포기한다 하더라고요.

 

바쁘실텐데 구구절절 글이 길어 죄송합니다.

다만, 정말 제 인생 처음으로 이런 이벤트 당첨되서 좋았는데

뭔가 속된말로 하나투어가 이래도 갈래? 이래도 갈래? 하고 조건 하나 하나

점점 더 안 좋게 바꿔가며 살살 약올려서 포기시킨 기분이에요.

그래도 간다고 했으면 이번에는 뭘 바꾼다 했을까 하는 생각까지 들어요.

 

처음에는 여행지 바꿔놓더니 메일 보내었더니 선택지 줄이고 여행지도 다시 바꿔놓고,

그 다음에는 날짜를 통째로 한 달 미루고,

그 다음에는 출발 시간대까지 바꾸어 하루 버리게 하고.

 

그렇게 항공권 시간대를 일방적으로 바꿀 거면, 대신 선택할 수 있는 다른 일정이나

항공권을 알려주셔야 할텐데 그것도 아니고 메일에는 달랑 '변동에 따른 항공권 사용여부' 알려달라니..

싫으면 가지 말든지. 하는 것도 아니고..

아무리 당첨 무료 티켓이지만 너무 무책임 하신 것 아닌가 싶어 정말 기분이 상했어요.

 

투어팁스 쪽의 잘못은 아닐 것이라 믿고 싶습니다.

다만, 앞으로 저 같은 상황이 발생하지 않도록 하나투어와 잘 이야기를 해 주시거나

혹은 아예 이벤트 당첨 시 날짜와 여행지가 전혀 다르게 바뀔 수 있다는 것을,

예약 후에도 수시로 바뀔 수 있다는 것을 함께 공지해 주셨으면 합니다.

정말 너무 너무, 너무, 속상합니다.

 

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