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[일반문의] 가이드북 휴대폰 다운로드가 안되네요.
미소년 2014.09.09 12:21 조회 1,498
댓글 1
  • 안녕하세요 미소년님 :D
    현재 저희 내부 직원의 여러 휴대폰으로 확인해본 결과 다운로드에 문제가 없는 것으로 확인되었습니다. 말씀하신 부분에서 '확인'을 누르시면 '보라카이 가이드북 다운로드 해주셔서 감사합니다'라는 메시지가 나온 후, 휴대폰 상단 상태표시줄에 다운로드 되고 있다는 상태가 표시됩니다.
    휴대폰 마다 작은 문제들이 너무 다양하기 때문에 사용하시는 휴대폰 기종이 무엇인지 알면 조금 더 정확한 답변을 드릴 수 있었을 텐데 큰 범위 내에서 답변을 드리게 되어 아쉬운 마음과 함께 서비스 이용에 불편을 드려 죄송한 마음 전합니다. 이런 오류의 경우 어플을 완전히 종료 하신 후 다시 한번 다운로드 시도를 해보신 후, 계속해서 문제가 발생한다면 고객센터 > 문의하기 로 오류사항 자세히 전달해 주신다면 서비스 이용에 빠른 도움 드리도록 하겠습니다. 혹은 PC로 PDF파일을 다운 받으신 후 휴대폰에 옮겨 보시는 방법을 권장해 드립니다. 감사합니다.
    투어팁스 2014.09.11 09:46
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