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[프랑스] 숙소 문젠데요
JinLegolas 2015.09.25 03:41 조회 1,453
댓글 4
  • 숙소가 호텔인지, 호스텔인지 아님 민박인지요? 같은 숙소주라고 말씀하시는 것을 보면 민박 같기도 하고요 (한인 민박) 사실 민박의 경우 그런 시스템이나 법적인 제도 등이 미비한 편이어서 저희도 추천을 잘 해드리지 않는 편입니다~~ 만약 호텔이라면 호텔 메인 그룹에다가 컴플레인 레터를 써야 할 것이고요 ㅠㅠ 도착 당일날만 머무는 건지, 아님 여행 내내 바뀌는 건지 잘 확인하시고 그에 따른 변경에 대한 손해를 어떻게 배상해줄건지 요청자료를 좀 정리해보세요. 민박이면 좀 힘들 수도 있을 것 같습니다~ 에고 저도 다 속상하네요 ㅠㅠ
    남은정 2015.09.25 09:26
  • 혹시 에어비앤비에서 숙소를 구하셨나요?
    일단 가장 좋은 방법은 떠나기 전에 문제에 대한 해결을 마치고 가는 게 가장 좋을 것 같네요.
    숙소주 실수로 체크인을 못하게 된 이유가 뭔지에 대해 고객에게 설명할 의무는 당연한 거 같고요(사전 예약을 했고, 출발 9일 전임에도 불구하고 체크인을 못하게 된다는 건 상식적으로 말이 안 되네요). 대안 숙소로 제시한 곳의 가격은 어떻고, 어떤 룸으로 줄 건지에 대해 확답을 받고 가는 게 좋을 것 같습니다. 얘기를 듣고 묵을지 말지에 대해선 JinLegolas님께서 결정하시면 될 것 같고요. 현장에 가서 해결하기에는 안고가야 할 위험부담이 너무 크지 않을까 싶네요. 일단 얘기해보시고 만족할 만한 답을 얻지 못한다면 한시 빨리 다른 숙소 알아보시는 게 좋을 것 같아요.
    요니킴 2015.09.25 09:36
  • 콘도라구 숙소주 없이 저희만 머물수 있는곳이구요 첫날만 다른데서 머물고 나머진 예약한데서 머물긴합니다. 일단 숙소주 태도가 너무 어이없고 막상 가면 나몰라라 할것 같아 생각이 많아져서요. ㅠㅠ '여기가 파리다' 사이트 통해서 예약한 숙소인데 이거 그 사이트에라도 항의해야하나 아니면 그냥 좋은게 좋은거다 넘어가야하는지 고민이 많아져요 ㅠㅠ
    JinLegolas 2015.09.25 09:43
  • JinLegolas 민박의 개념이네요. 가격이 다른 방이라면 당연히 가격 차이 나는 그 금액만큼 환불 받으시고요. 그 사이트에라도 항의를 하셔야지요.. 예약상황과 다른 곳으로 안내를 한거니깐요~~ 에어비앤비도 민박도 아니고 집 빌려서 다시 렌트하는 개념이기에 호텔이나 호스텔과 같이 따로 체계가 있는 건 아닌 것 같으니 예약 대행 사이트에 말씀을 해보셔요~
    남은정 2015.09.25 11:09
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