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[이탈리아] 베네치아 호텔을 예약했는데요...ㅠㅠ
문드보라 2014.12.26 10:03 조회 1,113
댓글 2
  • 1. 날짜 잘못 체크 예약 - 환불 안됨 - > 이건 저희도 어찌할 바가 안되네요.. 환불 안됨은 정말 환불 안됨이니깐요 . 예약대행 사이트에서 진행하신거라면 그래도 메일을 보내보시고 호텔쪽으로도 컨택을 해보셔야 할 것 같아요.
    2. 1명 객실 더블베드와 2명 객실 트윈베드를 서로 바꾸신거잖아요. 그럼 그냥 체크인 하시고 현지에서 서로 방키 바꾸세요. 물론 트윈이나 더블이 예상한대로 준비가 안될 수도 있습니다.. 요청 안될 수도 있다고 하니깐요.
    3 .이름 잘 못된 거는.. 원래 다 여권을 복사하거든요 호텔이라면.. 등기한다는 표현을 쓰는데 예약자가 실제 투숙했는지, 이 외국인이 우리호텔에 묵고 있다는 걸 확인하기 위해서.. 이것도 날짜 요청 메일 쓰실 때 같이 쓰셔야 할 것 같아요 ㅠㅠ 꼼꼼히 다시 보세요~
    남은정 2014.12.26 10:49
  • 남은정 자세하게 알려주셔서 정말 감사해요ㅠㅠ
    문드보라 2014.12.26 11:08
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