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[일반문의] 면세점에서 산 물건 환불 받을 수 있나요?
박다희 2014.09.02 10:19 조회 3,188
댓글 2
  • 롯데 면세점 환불 규정에 보면

    면세점에서 구입한 면세물품에 대하여 해외에서 직접 국제우편을 통해 교환이나 환불을 요청하는 경우나 입국 시 세관에 해당 물품을 유치하는
    경우에 한해 교환이나 환불이 가능합니다.
    교환, 환불하고자 하는 물품 가격 총액이 미화 400불 이하인 경우에는 국제우편이나 유치를 하지 않아도 교환이나 환불이 가능합니다.(단, 상품에 문제가 있을 경우에 한함)또한, 교환된 면세물품은 재구입 후 출국 시 공항내 인도장에서 인도가능합니다. 라고 써있습니다.

    이중근 2014.09.02 13:09
  • 시내 면세점/공항 면세점/기내 면세점에 따라 전부 다른 기준이 적용 되며
    400불 이상/이하 일 때도 환불 규정이 다릅니다.
    http://www.consumernews.co.kr/news/view.html?gid=main&bid=news&pid=423386
    위 홈페이지 참조 바라며, 해당 면세점에 직접 문의 바랍니다^^
    곽민준 2014.09.02 21:16
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