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호텔 검색 도움말

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  • Question 최저가 호텔은 어떤 서비스인가요?
    Answer 같은 날, 같은 호텔, 같은 방, 심지어 같은 옵션임에도 어디서 예약했느냐에 따라 달라지는 숙박 요금!
    투어팁스 ‘최저가 호텔’ 서비스를 이용하면 더이상 고민은 no no no~
    단 한 번의 검색으로 익스피디아, 아고다, 호텔스닷컴 등 유명사이트의 최저가와 예약가능 여부를 실시간으로 확인하실 수 있어요.

  • Question 투어팁스에서 호텔 예약도 대신 해주는 건가요?
    Answer 그럴리가요! 투어팁스는 예약을 대행하는 여행사가 아닌, 여행정보 서비스인거 아시죠? :-)
    예약을 원하실 경우에는 최저가 호텔 검색 후 각 예약 사이트에 직접 들어가셔서 예약을 진행하셔야 합니다.
    여행 준비의 반은 항공과 호텔 예약! 어렵지 않으니 도전해보세요!

  • Question 투어팁스를 오늘 처음 알았어요. 믿을 수 있는 사이트 인가요?
    Answer 믿고 보는 투어팁스를 이제야 아셨다니!!
    투어팁스는 호텔 가격 비교 사이트 '호텔스컴바인'과 제휴하여 최저가 가격 서비스를 제공하고 있습니다.
    호텔스컴바인에 등록된 호텔들은 이미 엄선한 기준으로 선정되었기 때문에 안심하고 예약하셔도 됩니다. :-)

  • Question 예약은 어떻게 하나요?
    Answer 원하는 호텔을 검색하고, '예약하기' 버튼을 클릭하면 해당 예약 사이트로 이동하게 됩니다.
    대표적인 호텔 예약 사이트 (아고다, 호텔스닷컴, 익스피디아, 베네레, 호텔클럽)에서 호텔을 예약하는 방법은 바로 위의 '해외사이트 예약방법'을 확인해주세요!


  • Question 호텔 가격은 1인당 요금인가요? 혹은 하루 객실 요금인가요?
    Answer 모든 호텔의 가격은 1인당 요금이 아닌 2인실 기준, 1박 요금입니다!
    하지만 날짜와 예약현황에 따라 수시로 요금이 변경될 수 있으니 최저가를 찾으셨다면 바로 예약하세요!

  • Question 투어팁스에서 보여지는 가격과 예약사이트의 호텔 가격이 달라요!
    Answer 투어팁스에서 보여지는 가격은 '세금'과 '봉사료'가 포함되지 않은 가격이랍니다.
    연결된 호텔 예약 사이트에서 실제 결제되는 금액은 '세금'과 '봉사료'가 포함된 가격이기 때문에 투어팁스에서 보여지는 가격과 차이가 있을 수 있습니다.
    평균적으로 세금 8%와 서비스 봉사료 10%가 추가됩니다.

    또한, 호텔 가격은 하루에도 몇 번씩 변경될 수 있으니 새로고침을 하면 또 다른 가격이 나올 수 있다는 점! 유의하세요~
  • Question 어린이 요금을 포함한 가격비교는 어떻게 하나요?
    Answer 호텔 검색 시 '객실' 선택박스를 클릭하고 어린이 수와 나이를 입력하시면 어린이 인원까지 계산하여 요금 비교를 하실 수 있습니다.
    미취학 어린이일 경우 추가 요금 없이 간이침대를 이용할 수도 있으니 각 호텔 사이트에서 확인해보세요~

  • Question 제가 찾는 호텔이 없어요!
    Answer 설정하신 호텔 숙박 날짜에 따라 조건이 맞지 않으면 찾으시는 호텔이 검색되지 않을 수 있습니다.
    검색 조건을 여러가지로 바꿔서 검색해보세요!

  • Question 호스텔이나 게스트하우스도 있나요?
    Answer 당연하죠~
    다양한 호스텔이나 게스트하우스가 검색되지는 않지만 유명하고 대표적인 곳은 검색됩니다.
    호스텔&게스트하우스도 투어팁스에서 예약하세요! :-)

  • Question 숙박을 예약했는데 어디서 예약을 했는지 모르겠어요. 예약 확인은 어떻게 하나요?
    Answer 저런...당황하셨죠?!
    호텔 예약 완료 후에는 예약 시 기재하셨던 이메일로 예약확인 또는 바우처가 발송됩니다.
    예약확인 이메일이나 바우처를 받지 못하셨을 경우에는 신용카드 거래내역서를 꼭! 확인해보세요~

  • Question 예약 확인 이메일이 오지 않아요!
    Answer 조금만 기다려 주세요~
    예약 후, 확인 이메일이나 바우처가 도착할 때까지 30분에서 최대 몇 시간까지 걸릴 수 있어요.
    오랜 시간 후에도 이메일이 오지 않을 경우에는 스팸메일함을 확인해주세요.

    스팸메일함에도 없다면?
    예약한 웹사이트>나의 예약정보에 접속하셔서 예약 상태를 확인해보시길 바랍니다!
  • Question 마일리지도 적립이 되나요?
    Answer 마일리지! 챙길 수 있으면 꼭 챙겨야죠 :-)
    예약 사이트에 따라 마일리지 포인트 적립 기준 및 적립 가능 여부가 다를 수 있습니다.

    보통 마일리지 적립/사용은 호텔 예약 사이트에 계정이 있을 경우에 가능하니 예약 전에 해당 호텔 예약 사이트에서 회원가입을 꼭 해주세요!

  • Question 예약을 변경하거나 환불하고 싶어요!
    Answer 아쉽게도 투어팁스에서 변경 및 환불이 불가능합니다.
    예약 변경과 환불울 원하실 경우 예약하셨던 예약 사이트에 직접 문의하셔야 합니다.

    하나투어 고객센터
    연락처: 1577-1233
    상담시간: (평일) 09:00 ~ 18:00 / 주말, 공휴일 휴무

    아고다 고객센터
    연락처: 070-7893-1234
    상담시간: 국제전화로 연결되며, 24시간 서비스

    호텔스닷컴 고객센터
    연락처: 02-3480-0151
    상담시간: (월-토) 09:00 ~ 19:00

    익스피디아 고객센터
    연락처: 02-3480-0118
    상담시간: (월-토) 09:00 ~ 19:00 / (일) 10:00 ~ 19:00

    베네레 고객센터
    customer.service@venere.it

    호텔클럽 고객센터
    https://faq.hotelclub.com/app/lang/home_kr
  • Question 호텔 용어가 너무 어려워요!
    Answer 그래요~ 처음 호텔을 예약하시는 분들이라면 어려울 수 있죠!
    중요한 호텔 용어만 쏙쏙 뽑아 알려드릴테니 잘 보고 예약에 성공하세요~ :-)

    1. 객실 타입 별
    - 싱글룸 Single Room : 싱글 침대가 있는 1인 객실
    - 더블룸 Double Room : 더블 침대가 있는 2인 객실
    - 세미 더블룸 Semi Double Room : 더블룸보다 작은 2인 객실
    - 트윈룸 Twin Room : 2개의 싱글 침대가 있는 2인 객실
    - 트리플룸 Triple Room : 3개의 싱글 침대가 있는 3인 객실
    - 쿼드룸 Quard Room : 4개의 싱글 침대 또는 2개의 더블 침대가 있는 4인 객실

    2. 객실 사이즈 별
    - 스탠다드 Standard & 슈페리어 Superior : 가장 기본적인 객실 = 더블룸
    - 디럭스 Deluxe : 기본 룸보다 고급스럽고 넓은 객실
    - 프리미어 Premier : 기본 룸 중에서 가장 좋은 객실
    - 주니어 스위트 Junior Suite : 스위트룸 중 가장 기본적인 객실로 침실과 리빙룸이 구분됨
    - 스위트 Suite : 호텔의 최고급 객실로 보통 2개의 침실로 이루어짐
    - 펜트하우스 Pent House : 호텔의 최상위층에 위치한 최소 3개의 침실로 이루어짐
    - 레지던스 Residence & 아파트먼트 Apartment : 객실 안에 주방시설, 세탁시설 등이 갖추어진 호텔로 장기 투숙이나 다수 인원이 머물기 편한 형태의 객실

    3. 기타 호텔 용어
    - 바우처 Voucher : 예약 확정 증명서
    - 웰컴 드링크 Welcome Drink : 호텔에서 무료로 제공하는 환영 의미의 음료. 동남아 지역은 주로 과일을 제공함
    - 시티 뷰 City View : ‘도심 조망이 가능한 룸’이라는 뜻. 시티 뷰 이외에도 바다 조망이 가능한 씨 뷰 (Sea View), 강 조망이 가능한 리버 뷰(River View), 산 조망이 가능한 마운틴 뷰(Mountain View) 등이 있음
  • Question 어느 호텔을 예약해야 할지 잘 모르겠어요!
    Answer 여기저기 검색해봐도 잘 모를 땐, 투어팁스 추천숙박!

    자유여행자들이 자주 찾는 숙소 (호텔, 호스텔, 게스트하우스 등) 중에서 투어팁스만의 객관적인 기준을 가지고 꼼꼼하게 분석하고 평가합니다.
    투어팁스 추천숙박을 확인하고 적합한 숙소로 예약하세요~ :-)

    ▶투어팁스 추천숙박 바로가기

    투어팁스 추천숙박에도 없다면?
    가격은 조금 비싸더라도 입증된 체인 호텔을 선택해보세요.
    대표적인 메리어트, 힐튼 등의 글로벌 체인 호텔은 전세계 어느 도시에나 쉽게 찾아볼 수 있으며 룸 시설은 물론 부대시설, 서비스, 위치 등의 만족도가 매우 높은 편입니다.
    또한 체인 호텔들은 각 호텔 별로 회원제와 다양한 프로모션을 진행하는 경우가 많으니 참고하세요!
  • Question 호텔을 싸게 예약하는 방법이 있나요?
    Answer 쏠쏠한 할인, 조기예약제도를 아시나요?

    3~4개월 정도 빨리 예약하면 2~30% 할인된 가격으로 예약할 수 있어요.
    대부분의 호텔에서 한정된 개수의 객실을 할인된 가격으로 판매하니 여행일정이 확정되었다면 예약을 서두르세요!

  • Question 이용약관이 어려워요!
    Answer 길고 긴 이용약관 중에서 아래 3가지 사항만 체크하면 준비 끝!

    1. 세금 및 수수료 부과
    결제한 금액이 세금과 수수료가 포함된 가격일 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 예약 조건이나 예약 확인 이메일, 바우처 등을 꼭 확인하세요.
    일부 도시 또는 지역에서는 도시세, 관광세 등 현지에서 부과되는 추가 세금을 요구할 수도 있습니다.

    2. 예약 취소
    예약 취소 시 수수료가 부과되는지 확인하세요. 되도록이면 무료 취소가 가능한 룸으로 예약하는 것이 좋아요.
    일부 숙소는 조기 퇴실이나 체크아웃 지연에 대해 추가 비용을 부과할 수도 있습니다.

    3. 특별 요구사항
    숙소에 요청한 특별 요구사항에 관해서는 숙소에 직접 확인을 하셔야 합니다.
    호텔 방침에 충족 여부가 달라집니다. 체크인 시 확인하세요!

    *호텔 예약 사이트마다 다를 수 있습니다.
  • Question 취소&환불규정이 어려워요!
    Answer 어렵고 복잡한 환불규정 중에서 아래 3가지 사항만 체크하면 준비 끝!

    1. 무료 취소 가능 여부 확인
    기한 제한 없이 무료 취소가 가능한 룸이 있습니다. 혹시라도 일정이 변경될 수 있다면 무료 취소가 가능한 룸으로 예약하세요.

    2. 예약 취소 가능 기한
    일반적으로 취소 수수료를 내지 않고 예약을 취소할 수 있는 기한은 체크인 날짜 기준 14일 이전까지입니다.

    3. 취소 수수료
    취소 수수료가 따로 명시되지 않는 한 최소 1박의 숙박 요금이 취소 수수료로 부가됩니다.

    *호텔 예약 사이트마다 다를 수 있습니다.
  • Agoda 아고다 예약방법
  • Hotels.com 호텔스닷컴 예약방법
  • Expedia 익스피디아 예약방법
  • Venere 베네레 이용방법
  • Hotelclub 호텔클럽 예약방법
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